Claude 是 Anthropic 開發的 AI 助手，擅長長文件理解、結構化產出和專案知識管理。對行銷工作者來說，它最有價值的地方不是比你現在用的工具更聰明，而是工作流程更順：從理解需求、整理素材到產出成品，可以在同一個工作區裡完成。
本文資訊基於 2026 年 5 月的公開資料。Claude 的模型與方案更新頻繁，部分功能可能在你看這篇文章時已有調整。
TL;DR
如果你的工作經常需要反覆修改同一份企劃、整理很多份參考資料、或希望 AI 輸出的品質更穩定，Claude 值得花一個下午試試。先從免費版開始就好。
文章目錄
Claude 是什麼？不是 ChatGPT 的另一個名字
先說清楚一件事：Claude 不是 Anthropic 版的 ChatGPT。
Claude 是 Anthropic 這家公司開發的 AI 助手家族。Anthropic 成立於 2021 年，兩位共同創辦人 Dario Amodei 和 Daniela Amodei 都曾是 OpenAI 的核心成員，後來因為對 AI 安全方向的理念不同而離開，自己成立了 Anthropic。這段背景很重要，因為它解釋了 Claude 跟 ChatGPT 為什麼「看起來像但用起來不一樣」。
Anthropic 在開發 Claude 時，把重心放在安全性和可控性上。他們採用了一種叫做 Constitutional AI 的方法，簡單講就是讓模型在回應之前先經過一套內部規範的檢查。這不代表 Claude 不會出錯，但它的設計邏輯確實跟 ChatGPT 不同。
定義
Claude 是 Anthropic 推出的 AI 助手產品，可以處理文字與圖片輸入，支援多語言對話，並透過 claude.ai 網頁、桌面版和手機 App 提供服務。
擅長：長文件分析、結構化寫作、專案知識管理、程式輔助、檔案建立（Excel、PowerPoint、Word、PDF）。
不擅長：圖片生成（無法像 Midjourney 那樣生成寫實照片）、即時資訊檢索（知識有截止日期，最新資訊需要搭配網路搜尋功能）。
為什麼叫做 Claude？
目前較常見的說法是，Claude 這個名字至少部分是向 Claude Shannon 致意。Shannon 是資訊理論（information theory）的奠基人物之一，用他的名字來命名大型語言模型，脈絡上很合理。不過 Anthropic 沒有把這件事說死，另一種說法是 Claude 也刻意選成一個像真人名字的稱呼，讓產品聽起來比較親切，不像冷冰冰的技術代號。
Claude 怎麼唸？
英文通常唸作接近 clawed 的音，中文可用「克勞德」作為最自然、最好記的諧音。英式發音標為 /klɔːd/，美式常見 /klɑːd/，實際聽感都很接近「克勞德」快速連讀。
台灣能不能用 Claude？
台灣可用性：台灣在 Anthropic 的支援國家清單中，無論是 claude.ai 網頁版還是 API 都可以使用。Claude 可以流暠地用繁體中文對話、寫作和分析，但介面（選單、按鈕）目前不支援繁體中文，只有英文、日文、韓文等 11 種語言。不影響使用，只是操作介面會是英文。
Claude 的正版入口有三個：claude.ai 網頁版、Claude 桌面版（Desktop App）、以及 iOS/Android 手機 App。三個入口共用同一組帳號，對話紀錄會同步。
資料來源：Anthropic 支援國家清單、Claude 支援語言說明
如果你把 AI 工具想像成廚房，ChatGPT 像是一台功能很多的食物處理機，什麼都能做，切的、攪的、磨的全包了；Claude 則比較像一張乾淨的大工作台，配合你的食譜和食材，讓你從備料到出菜都在同一個地方完成。功能多寡不是重點，流程順不順才是。
Claude 新手教學：5 分鐘完成註冊與第一次提問
如果你還沒用過 Claude，這段帶你從零開始。整個流程不超過 5 分鐘。
- 前往 claude.ai，點「Sign up」。 可以用 Google 帳號或 email 註冊。不需要信用卡，免費版直接開始。
- 登入後，你會看到對話畫面。 左側欄是對話紀錄和功能區，右側是聊天區。預設模型是 Sonnet，不用改。
- 直接在輸入框打字，就像傳訊息一樣。 第一次建議先問一個你熟悉的問題，例如：「用繁體中文簡單介紹一下你自己，150 字以內。」看看回答的風格和品質。
- 試試上傳檔案。 點輸入框左邊的「+」或迴紋針圖示，上傳一份 PDF 或 Word 檔，然後請 Claude 幫你摘要。這是 Claude 很強的能力，值得第一步就試。
- 開一個 Project。 點左側欄的「Projects」→「Create project」，名稱隨便取（例如「測試專案」），把剛才上傳的檔案丟進知識庫。之後在這個專案裡開的對話，都會參考這些檔案。
Claude 註冊與實際操作截圖教學
下面用實際 Claude 畫面補上註冊、登入後新對話、檔案上傳、模型切換與 Projects 的位置，照圖操作會比只看文字更快。
第一次提問建議
複製這段直接貼進 Claude，替換括號裡的內容：
「你是一位台灣的行銷顧問。我要準備一份關於〔你的產品或服務〕的社群貼文企劃。目標對象是〔你的目標客群〕，語氣要專業但親切。請幫我發想 5 個貼文主題，每個主題附一句開頭 hook。用繁體中文。」
Claude 目前有哪些模型？該怎麼選？
截至 2026 年 5 月，Claude 的主力模型有三個。不需要記規格，只要記住一個原則：Opus 最強、Sonnet 最平衡、Haiku 最快。
| 模型 | 定位 | 知識截止 | 適合什麼 |
|---|---|---|---|
| Claude Opus 4.7 | 旗艦，最強 | 2026 年 1 月 | 高難度分析、複雜推理、長時間自主工作 |
| Claude Sonnet 4.6 | 主力，最平衡 | 2025 年 8 月 | 大多數日常工作（含行銷工作） |
| Claude Haiku 4.5 | 最快，最便宜 | 2025 年 2 月 | 大量重複性任務、快速原型、成本敏感場景 |
資料來源：Anthropic 模型透明度報告
Claude Opus 4.7 是什麼？
Opus 4.7 是 Claude 系列目前定位最高、能力最完整的旗艦模型。Anthropic 在發布時特別強調它在進階軟體工程、長時間 coding 任務、agent 工作流、知識工作與視覺理解上的提升。它更傾向先驗證自己的輸出再回報結果，因此在需要可靠度的工作情境中特別有價值。
另一個特點是指令遵循能力更強。Opus 4.7 對提示詞的理解比前代更嚴格，能更忠實執行要求。但這也代表舊的提示詞有時需要重調，某些情況下 token 用量也可能上升。
對行銷工作者來說，Opus 的價值在於需要深度分析的場景：例如從大量競品資料中提煉策略洞見、分析長篇市場報告、或處理需要多步驟推理的複雜任務。
Claude Sonnet 4.6 是什麼？
Sonet 4.6 是大多數人最該先試的預設主力。Anthropic 把它放在程式工作、長上下文推理、代理規劃、知識工作與設計等任務的主力位置。在 API 規格上有 1M token 上下文視窗，最大輸出 64k，整體延遲比 Opus 更快、成本更低。
行銷日常的寫作、資料分析、文件整理、內容產出、一般程式輔助，Sonnet 通常是最穩妥的選擇。
Claude Haiku 4.5 是什麼？
Haiku 4.5 是目前最快、最便宜的主力型號。Anthropic 把它放在即時應用、高流量、大量處理與成本敏感任務的位置。上下文視窗是 200k，沒有自適應思考（adaptive thinking），但仍支援延伸思考（extended thinking）。
如果你需要快速處理大量簡單任務，例如批次分類、快速摘要、格式轉換，Haiku 會是更實際的選擇。
模型怎麼選？一個快速判斷
判斷方式
先問三件事：能力夠不夠、速度夠不夠、成本能不能接受。
- 日常行銷工作（寫作、分析、文件整理）：Sonnet 4.6，不用猶豫。
- 需要深度推理或長時間自主工作（複雜策略分析、大型報告）：升級 Opus 4.7。
- 大量重複性快速任務（批次處理、即時回應）：用 Haiku 4.5。
大多數行銷工作者從 Sonnet 開始就對了。
資料來源：Anthropic 模型透明度報告
Claude 的功能一次看懂：Projects、Artifacts、Search、Code
如果你剛開始用 Claude，看到左側欄一排功能，最容易混淆的是 Projects、Artifacts、Search 和 Code。這段幫你一次釐清。
New chat：開一個新對話
就是字面意思。開一張白紙，新的聊天不會自動接續上一個聊天的上下文。換主題就開 New chat，同一個專案要繼續做就留在原本的對話或 Project 裡。
Search：搜尋舊對話
Search 是搜尋你以前聊過什麼，幫你找舊對話、舊脈絡，再把那些內容拉回現在的聊天中延續使用。注意：Search 不等於 web search。 Search 找的是你自己的聊天內容；web search 才是讓 Claude 去查外部網路資訊。這兩個很容易搞混。
Customize：管理 Claude 的擴充能力
Customize 是 Claude 的能力客製中心。你可以在這裡安裝、管理與瀏覽 Skills、Connectors 和 Plugins。如果你想幫 Claude 裝技能、接外部工具、增加新能力，從這裡進去。
Projects：帶知識庫的長期工作區
Projects 是 Claude 很重要的功能。它不是單一聊天，而是一個有知識庫、有多個對話、也能放背景資料的工作區。你可以在同一個 Project 裡放文件、文字、程式碼片段、專案說明，Claude 之後在這個 Project 裡的所有聊天，都能把這些內容當成背景來使用。
對行銷人來說，這就是你可以把品牌指南、過去文章、語氣範本全部丟進去的地方。之後每次開新對話，Claude 都知道你的品牌是什麼調性。
| 方案 | Projects 上限 | 知識擴充 |
|---|---|---|
| Free | 5 個專案 | 標準上下文視窗 |
| Pro / Max | 無上限 | RAG 檢索擴充（知識容量最多 10 倍） |
Artifacts：管理你做出來的成果
Artifacts 是 Claude 的成果區。當 Claude 產出比較完整的內容時，它會出現在聊天畫面旁邊的獨立視窗裡，方便你反覆修改、比較版本。Artifacts 可以產出文件、表格、程式碼、互動內容、圖表、示意圖等。
Artifacts 在 Free 方案就能用。不過要注意，Claude 並不是那種主打「直接生成寫實照片或插畫」的工具，它更擅長圖表、示意圖與互動視覺內容。
Code：進入 Claude Code 的程式工作區
Code 對應的是 Claude Code，這不是一般聊天裡順手問一段程式，而是 Claude 的程式工作區。Claude Code 可以讀你的程式碼庫、編輯檔案、執行命令，適合修 bug、加功能、重構、補測試這類真正的開發工作。如果你是工程師，這裡可以理解成「進入 Claude 的開發模式」；如果你不是工程師，這一欄通常不是最先要用的功能。
最容易搞混的地方
| 功能 | 用途 | 容易搞混的對象 |
|---|---|---|
| Search | 找舊對話內容 | 不等於 web search（搜尋外部網路） |
| Chats vs Projects | Chats 是單篇對話；Projects 是帶知識庫的工作區 | Projects 不只是「整理聊天」，而是有獨立知識庫 |
| Chats vs Artifacts | Chats 是過程；Artifacts 是可交付的成果 | Artifacts 可以獨立存在、修改和分享 |
| Customize vs Settings | Customize 管能力擴充；Settings 管帳號設定 | 兩個是不同的功能區 |
白話文理解：Chats 是對話過程，Projects 是工作資料夾，Artifacts 是做出來的成品，Code 是開發模式。
Claude 跟 ChatGPT、Gemini 哪個適合你？
這大概是大家最想知道的問題。但答案不是「誰比較強」，而是「你做哪種工作」。
如果一句話講完：Claude 比較像「知識工作台」，ChatGPT 比較像「功能最廣的通用 AI 平台」，Gemini 則比較像「Google 生態裡的 AI 層」。三個不是互斥的，很多行銷人最後是兩個甚至三個都用，只是把不同的工作分配給不同的工具。
從行銷工作場景判斷
下面的對照表不是要比誰的功能多，而是幫你判斷：做這件事的時候，哪個工具的流程更順。
| 行銷工作類型 | Claude 比較順 | ChatGPT 比較順 | Gemini 比較順 |
|---|---|---|---|
| 內容企劃與長文撰寫 | Projects 支援品牌知識庫，同一專案所有對話都能引用背景 | 適合一次性、不需要反覆修改的短篇內容 | 長上下文有優勢，但工作流程整合不如 Claude |
| 競品分析與市場調查 | Research 自動搜尋、整合多來源、附引用（限付費版） | 搜尋功能強，但整合深度不如 Research | Deep Research 整合 Google 搜尋有優勢 |
| 社群短文案 | 可用，但不是特別突出 | 語音模式、圖片生成讓社群內容產出更快 | 可用，但差異不大 |
| 品牌文案（需固定語氣） | Projects 放品牌指南，輸出品質更穩定 | Custom GPTs 也能做，但設定門檻較高 | Gems 可自訂，但靈活度不如 Projects |
| Excel / 簡報 / PDF 產出 | 可直接在對話中建立檔案 | Data Analysis 功能更成熟 | 整合 Google Workspace 有天然優勢 |
| 數據分析 | 可處理，但不是主要強項 | 進階數據分析與圖表功能更完整 | 可連結 GA、GTM 等 Google 工具 |
這裡有個判斷方式很實用：如果你每天的工作是反覆修改同一份企劃、整理很多份參考資料、需要穩定的輸出品質，Claude 的 Projects 和 Artifacts 會讓你少做很多複製貼上。如果你的工作比較發散，每天要處理很多不同類型的小任務，ChatGPT 的工具廣度可能更適合。如果你重度依賴 Google 生態（Gmail、Docs、GA、GTM），Gemini 的整合會省掉不少切換成本。
付費方案怎麼看
| 項目 | Claude Pro | ChatGPT Plus | Google AI Pro |
|---|---|---|---|
| 月費 | US$20 | US$20 | US$19.99 |
| 年繳 | US$17/月 | US$20/月 | 詳見 Google 官網 |
| 核心定位 | 知識工作平台 | 通用 AI 平台 | Google 生態 AI 層 |
三個方案在月費上幾乎一樣，所以選擇的關鍵不是價格，而是你更需要哪種工作流程。
行銷人用 Claude 的 8 個實用技巧
知道 Claude 是什麼之後，下一步是「怎麼用得更好」。以下 8 個技巧都是從行銷工作的實際場景出發。
技巧 1：先開 Projects，把品牌知識庫建起來
如果你的工作不是一次性的，而是會反覆來回修改，Projects 幾乎是 Claude 最值得先學的功能。
- 打開 claude.ai，登入後點左側欄的「Projects」
- 建立一個新專案，名稱寫清楚用途，例如「品牌內容風格指南」
- 把品牌調性指南、過去表現好的文章、常用的語氣範本上傳到知識庫（Free 方案最多 5 個專案，每個專案可上傳多個檔案）
- 在專案設定裡寫一段 Custom Instructions，例如「你是一位熟悉我們品牌語氣的內容寫手，請使用繁體中文，語氣專業但不生硬」
- 之後在這個專案裡開的所有對話，都會自動參考你上傳的資料
判斷標準：如果你發現 Claude 產出的文案語氣跟品牌調性一致，不需要每次都重新解釋「我們品牌是什麼風格」，就表示知識庫設定成功了。
如果以後你的品牌語氣有調整，記得回去更新 Project 裡的知識庫，不然 Claude 會一直用舊的語氣下去。
技巧 2：問問題時，把「目標、背景、輸出格式、限制」一次講清楚
Claude 對清楚、直接、具體的指令反應最好。不要期待它自己猜到你要什麼，尤其是你想要特定格式、特定語氣、特定範圍時。
一個很好用的基本模板：「你現在扮演誰、我要你完成什麼、背景是什麼、輸出格式怎麼排、哪些事不要做。」這種寫法往往比塞很多抽象關鍵字更有效。
實際範例
不好的寫法：「幫我寫一篇關於 SEO 的文章」
好的寫法：「你是一位台灣的 SEO 顧問，我要你寫一篇給中小企業老闆看的 SEO 入門文章。背景是這些老闆對 SEO 完全沒概念，但想知道為什麼要投資。輸出格式：Markdown，1500 字以內，開頭先用一個他們會有感覺的場景。不要用技術術語，不要用中國大陸用語。」
資料來源：Anthropic 提示詞最佳實踐
技巧 3：最新資訊用網路搜尋，純推理用延伸思考，深度報告用 Research
| 功能 | 適合什麼 | 注意 |
|---|---|---|
| Web search（網路搜尋） | 1 到 2 次查詢就能解的即時資訊問題 | 所有方案可用 |
| Extended thinking（延伸思考） | 不需要最新資料，但需要多步推理的任務 | 所有模型支援 |
| Research | 需要 5 次以上工具呼叫、花 1 到 3 分鐘整合多來源的深度整理 | 僅限 Pro 和 Max 方案 |
Research 不是「搜尋比較久」而已。它會以代理式方式做多輪搜尋、整合網頁與你連接的內部內容，最後產出附帶引用來源的長答案。但 Research 也會比一般對話更快吃掉你的用量，所以用在需要深度的任務上才划算。
技巧 4：要的是成品，就直接叫 Claude 建檔案
很多人還停留在「叫 Claude 先吐一段文字，我再自己整理」的階段。其實 Claude 已能在對話中直接建立 Excel、PowerPoint、Word 與 PDF，而且這項能力在所有方案都可用。你可以從一份 CSV 出發，直接要它做分析、寫備忘錄，再生成一份簡報。對行銷人來說，這在製作週報、活動成效整理、提案簡報初稿時特別好用。
技巧 5：需要反覆修改與分享，就用 Artifacts
Artifacts 的定位不是漂亮輸出而已，而是讓 Claude 產生可獨立存在、可反覆修改、可分享的內容。如果你在寫一份需要改好幾版的內容企劃，把產出放在 Artifacts 裡會比在對話記錄裡翻來翻去更有效率。
技巧 6：有程式工作就直接用 Claude Code
如果你會寫程式，Claude Code 很值得試。它可以讀你的程式碼庫、編輯檔案、執行命令，和你的開發工具整合。本質上是一個終端機裡的命令列工具，讓你直接把複雜的程式任務交給 Claude。
要注意的是，Claude 聊天和 Claude Code 共享同一套使用額度。你在聊天介面用掉的量，會影響 Claude Code；反過來也一樣。
技巧 7：善用記憶與舊對話搜尋，讓工作延續
Claude 已經不是每次都從零開始。來自對話紀錄的記憶功能已提供給所有使用者，付費方案還可以要求 Claude 搜尋舊聊天、引用舊內容，把跨對話的工作接起來。這對做長週期專案很有價值。只是你也要知道邊界：專案內外的記憶是分開的，無痕對話不會進入記憶與一般聊天搜尋。
技巧 8：上傳檔案前，先理解 Claude 怎麼讀檔
Claude 可以吃 PDF、DOCX、CSV、TXT、HTML、EPUB、JSON 等格式。有兩種上傳方式：在一般聊天中，單一對話最多 20 個檔案、每檔上限 500MB；在 Projects 知識庫中，每檔上限 30MB。建議大檔案用聊天上傳，長期參考資料放 Project。
有個關鍵細節：PDF 小於 100 頁時，Claude 可以同時分析文字與視覺元素；非 PDF 文件通常只做文字抽取，裡面嵌的圖片不一定會被看懂。這種差異如果你不知道，很容易誤判 Claude 的能力。
重要提醒：Claude 再強也不是即時知識庫。不同模型都有各自的知識截止時間，碰到最新新聞、法規、價格、產品更新時，不能把它當成最新來源。高風險建議、引文、最新資訊與看起來很權威的結論，都要自己回查原始來源。
假設你是一位品牌行銷專員，平常負責社群經營。以前用 ChatGPT 寫貼文，每次都要重新貼品牌指南、重新解釋語氣、重新整理參考資料。切換到 Claude 之後，你把品牌指南和過去的熱門貼文全丟進一個 Project，之後每次開新對話，Claude 都知道你們品牌喜歡什麼樣的表達方式。不是因為 Claude 比較聰明，而是因為你的背景資料不用每次重新交代。做了兩週之後你發現，同樣的文案產出任務，流程從 20 分鐘縮短到 8 分鐘，而且改稿次數少了一半。
這是模擬案例，用來說明工作流程差異。實際成效會因任務類型和使用方式而異。
Claude Prompt 範例：行銷人可直接複製的 10 個指令
以下 10 個 prompt 都是針對行銷工作的常見場景設計的，直接複製、替換括號裡的內容就能用。建議先用預設的 Sonnet 模型，不需要特別切換。
1. 品牌貼文發想
你是一位熟悉〔品牌名稱〕語氣的社群小編。我們的品牌調性是〔一句話描述〕。請針對〔主題〕發想 5 則 Facebook 貼文，每則包含：開頭 hook（一句話抓注意力）、正文（80 字以內）、CTA（引導互動或點擊）。用繁體中文。
2. 競品分析摘要
我會貼上三家競品的網站內容。請用表格整理：品牌名稱、主力產品、定價區間、目標客群、社群平台活躍度、最突出的賣點。最後用 200 字總結我們可以從中學到什麼。
3. SEO 文章大綱
你是一位台灣的 SEO 顧問。我要寫一篇關於「〔關鍵字〕」的文章，目標讀者是〔客群描述〕。請產出一份包含 H2 和 H3 的大綱，每個段落標題下方用一句話說明該段要回答什麼問題。開頭要先有一段 TL;DR。不要用中國大陸用語。
4. 電子報內容草稿
幫我寫一封電子報，主題是〔主題〕。目標讀者：〔客群〕。信件長度 300 到 500 字。結構：開頭一句話勾興趣、中間兩到三個重點、結尾一個明確的 CTA。語氣要像跟朋友聊天，但保持專業。用繁體中文。
5. 產品描述優化
以下是我們目前的產品描述，請幫我改寫成三個版本：一個適合官網（150 字以內，強調功能）、一個適合電商平台（100 字以內，強調價值）、一個適合社群短貼文（50 字以內，強調痛點）。產品：〔產品名稱〕。原始描述：〔貼上原文〕。
6. 活動企劃書初稿
請幫我寫一份活動企劃書初稿。活動名稱：〔名稱〕。活動目的：〔目的〕。目標對象：〔客群〕。預算範圍：〔預算〕。企劃書要包含：活動概述、目標與 KPI、執行時程（用表格）、分工表、風險評估。用繁體中文，1000 字以內。
7. 客戶訪談摘要
我會貼上一段客戶訪談的逐字稿。請幫我整理成：1. 受訪者背景（一句話）、2. 三個關鍵洞察（每個 50 字以內）、3. 可以立即行動的建議（兩到三條）、4. 一段給主管看的摘要（100 字以內）。用繁體中文。
8. 廣告文案 A/B 測試
我需要在 Facebook 跑廣告，請幫我針對同一個產品寫三組文案。產品：〔產品名稱〕。目標：〔轉換/品牌認知/互動〕。每組包含：主標題（25 字以內）、副標題（50 字以內）、CTA 按鈕建議。三組分別用不同語氣：A 理性訴求、B 感性訴求、C 緊迫感訴求。
9. 數據報告解讀
我會貼上一份〔GA / 廣告後台 / 社群洞察〕的數據截圖或表格。請幫我：1. 標出三個最值得注意的數字、2. 分析每個數字背後可能的原因、3. 給出兩到三個具體的改善建議。如果數據有明顯的異常或矛盾，也要指出來。
10. 品牌語氣指南
我會貼上三篇我們品牌過去寫的文章。請分析我們的寫作風格，然後產出一份品牌語氣指南，包含：語氣定位（一句話）、應該用的詞彙風格、不應該用的詞彙或語氣、一段 100 字的範例文案。這份指南的目的，是讓之後任何人（包含 AI）都能用我們品牌的語氣寫作。
使用建議
這些 prompt 的共同結構是：角色＋任務＋背景＋輸出格式＋限制。你可以根據自己的需求調整任何一個欄位。如果你已經建好了 Project 知識庫，把品牌指南放進去，這些 prompt 就不用每次都重複交代背景了。
Claude Skills：把常用工作變成可重複使用的模組
Claude Skills 是 Claude 裡的一項進階功能，你可以把它想成「可重複使用的工作小模組」。它由指令、腳本與相關資源組成，Claude 會在適合的情境下動態載入，用來提升特定任務的穩定度與一致性。
這跟 ChatGPT 的 GPTs 或 Gemini 的 Gems 有什麼不同？
Claude Skills
不是另外做一個助手，而是把某套做事方法直接裝進同一個 Claude 裡。Claude 會根據 Skills 的名稱與描述，在適合的時候自動載入。
GPTs / Gems
比較像「另外開一個自訂助手」。你要先到 GPTs 或 Gems 區域建立或選取一個，再用它來對話。
對行銷人來說，Skills 特別適合那些會一直重複出現、而且流程相對固定的工作。例如：固定格式的週報整理、固定流程的訪談摘要、固定結構的簡報初稿。
使用 Skills 的建議
- 從小開始：先從一個高頻、可重複、邊界清楚的任務開始，不要一開始就做包山包海的大 Skill。
- 名稱和描述要明確：Claude 會根據這些資訊判斷什麼時候該啟用 Skill。名稱愈精準，觸發愈準確。
- 放進範例和格式：Skill 的價值不是讓 Claude 知道更多，而是讓它在固定情境下做得更一致。
Claude Skills 支援 Free、Pro、Max、Team、Enterprise 等方案，但需要先開啟「程式執行與檔案建立」。如果是團隊使用，可以把核准過的 Skills 變成整個組織共用的標準流程。
Claude 價格與方案：免費版夠用嗎？什麼時候該付費？
先說結論：大多數剛開始試用 Claude 的行銷人，免費版就夠你判斷它適不適合你。
Claude 升級付款實際畫面
如果你要升級 Pro，先從 Upgrade 頁確認方案，再進付款頁核對週期與金額。教學截圖停在付款前，不需要按下 Subscribe。
免費版已經包含的能力
- 基本對話與文字產出
- Projects（最多 5 個專案）
- Artifacts（可產出文件、表格、程式碼等成品）
- 檔案上傳（PDF、DOCX、CSV 等，聊天每檔上限 500MB，Project 每檔上限 30MB）
- 檔案建立（Excel、PowerPoint、Word、PDF）
- 網路搜尋
- 來自對話紀錄的記憶功能
- Claude Skills
付費版（Pro，每月 US$20）額外給你的
- 用量大幅增加（至少 5 倍以上）
- 尖峰時段優先權
- 模型切換（可選 Opus 或 Haiku）
- Projects 無上限 + RAG 知識擴充
- Research 功能（自動多輪搜尋、整合、附引用來源）
- Claude Code（程式開發環境）
- 協作研究預覽（Cowork）
資料來源：Claude 官方方案說明
判斷門檻很清楚：如果你試了免費版，覺得工作流程確實比之前順，但常常碰到用量限制，或者你需要 Research 功能做深度報告，那就是升級 Pro 的時候了。如果你試完覺得「好像也沒差那麼多」，那你的工作類型可能目前用現有工具就夠了。
Claude Max 適合誰？
Max 是給高頻重度使用者的。分成 Max 5x（每月 US$100，5 倍 Pro 用量）和 Max 20x（每月 US$200，20 倍 Pro 用量）。如果你幾乎把 Claude 當成主工作平台，或者你會長時間跑 Claude Code、處理大型程式庫、長報告、多輪研究任務，Max 才比較有意義。否則一開始直接衝 Max，多半是浪費。
Claude Team 跟 Enterprise 呢？
Team 是給團隊用的，需要至少 5 名成員，要用商務電子郵件註冊。Standard 席位月付 US$25/人（年付 US$20/人），Premium 席位月付 US$125/人。如果你是一人工作室，Team 通常不是你的答案，先在 Pro 和 Max 之間選就好。
Enterprise 則是給企業的更高階方案，包含更完整的安全、合規與治理能力，計費方式也不同（席位費加按量計費）。除非你有組織層級的需求，不然一般行銷工作者不需要考慮到這裡。
重要區分：Claude 的付費聊天方案和 Claude API 是兩個不同產品。Pro、Max、Team、Enterprise 都不包含 Claude API 的使用費。你要把 Claude 接進自己的網站或工具，那是另外一套 API 計費。
台灣使用者付費資訊：台灣可用信用卡（Visa/Mastercard）付費。價格以付款頁面顯示為準，官方說明提到「月費因地區而異」。Claude 介面目前不支援繁體中文（只有英文等 11 種語言），但用繁體中文對話完全沒問題。建議先到 claude.ai/upgrade 確認實際顯示的金額與幣別。
Claude API 是什麼？跟聊天版有什麼不同？
Claude API 是 Anthropic 的開發者平台能力，用途不是給你在 claude.ai 上多聊幾句，而是讓你拿 API 金鑰，把 Claude 模型接進自己的網站、App、內部工具或自動化流程。
如果你只是一般使用者，先用 claude.ai 就好。只有當你真的要自己做整合、做產品、做自動化流程，自行控制模型呼叫與費用時，Claude API 才會進入你的選項。
API 的計費方式跟聊天訂閱完全不同。聊天方案是月費吃到飽（有用量上限），API 則是按 token 用量計費。兩者分開管理、分開計費。
對行銷工作者來說，如果你有技術團隊，可以考慮用 Claude API 做一些自動化應用，例如自動生成產品描述、自動分類客戶回饋、自動產出定期報告。但如果沒有技術資源，先在 claude.ai 上把基礎功能用好就好。
資料來源：Claude API 官方文件
現在就可以開始的 3 個步驟
- 打開 claude.ai，用你的 email 或 Google 帳號註冊免費版。 註冊完成後，先建一個 Project，把你的品牌指南或最近一篇表現不錯的文章貼進知識庫。然後在這個 Project 裡請 Claude 幫你寫一段品牌介紹，看看它抓到的語氣對不對。如果語氣差不多，表示知識庫有在發揮作用。
- 選一個你本週本來就要做的行銷任務，用 Claude 做一次初稿。 不管是社群貼文企劃、電子報內容、還是競品分析簡報。做完之後，跟你平常的產出比較：品質有沒有差異？流程有沒有比較順？節省的時間值不值得你把更多工作搬過來？
- 比較完之後做判斷。 如果工作流程確實順了，而且你開始覺得免費版的用量不夠，那就是升級 Pro 的時機。如果覺得差不多，那就繼續用現有工具就好，不需要因為「大家都在用 Claude」就硬換。
AI 工具的選擇，最終還是回到你自己的工作節奏。不用急著做出最終決定，先花一個下午試試看，比較過才知道差異在哪。
常見問題
Claude AI 是免費的嗎？
是。Claude 有 Free 方案，定位是偶爾使用。如果你只是偶爾聊天、問問題、試試功能，免費版就能開始。而且免費版現在已經包含 Projects、Artifacts、檔案建立和 Skills，只是配額比付費版緊很多。
Claude 的繁體中文能力好嗎？
好。Claude 可以流暠地用繁體中文對話、寫作和分析，不需要特別設定。但要注意兩件事：第一，Claude 的介面（選單、按鈕）目前不支援繁體中文，只有英文等 11 種語言；第二，Claude 的知識有截止日期（Sonnet 4.6 截至約 2025 年 8 月），涉及最近發生的事需要搭配網路搜尋功能。
我已經付了 ChatGPT Plus，還需要再付 Claude Pro 嗎？
不一定需要。兩個工具的月費差不多（都是 US$20），但工作邏輯不同。建議你先用 Claude 免費版試一兩週，確認它能幫你處理哪些 ChatGPT 做起來比較不順的工作，再決定要不要付費。很多人最後是兩個都用，把不同類型的任務分配給不同工具。
Claude 會拿我的對話內容訓練模型嗎？
根據 Anthropic 的隱私權政策，預設情況下，Anthropic 不會用你的對話內容來訓練模型。例外情況只有三種：對話被標記為信任與安全審查、你主動透過回饋機制提交內容、或你明確選擇加入訓練。你也可以隨時刪除對話紀錄，Anthropic 會在 30 天內從後端移除。
Claude 可以做圖片嗎？
可以做圖表、示意圖、互動視覺內容，也可以看你上傳的圖片。但它不是那種主打「一句話生一張寫實海報圖」的影像生成工具，這一點要先分清楚。Claude 的視覺能力偏向理解與分析圖片，以及產生結構化的視覺內容。
台灣可以用什麼方式付費？
台灣在 Anthropic 的支援國家清單中。你可以用台灣發行的 Visa 或 Mastercard 信用卡在 claude.ai/upgrade 付費。價格以付款頁面顯示為準，目前無法確認是否提供新台幣定價。如果不確定自己的卡片能不能刷，建議先到升級頁面看實際顯示的金額與幣別。
Claude 的聊天訂閱會包含 API 嗎？
不會。Claude 的付費聊天方案和 Claude API 是分開計費、分開管理的兩個產品。你付 Claude Pro，是在買 claude.ai 的聊天與產品能力。要把 Claude 接進自己的工具或流程，那是另外一套 API 計費。
