什麼是 GA? Google Analytics 分析幫助你更了解你的流量

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大數據時代,流量分析是每個行銷人才必備的技能之一,對於網站來說,最重要的就是能獲得流量,因此了解你的流量就等於是了解你的客戶。現在幾乎每一個網站都會使用 Google Analytics(GA)來分析與統計網站的流量,即使一開始看不懂 GA 報表,你也能夠「先統計,後了解」,安裝之後就能慢慢摸熟其中的奧妙了。

什麼是 Google Analytics?

Google Analytics(GA)是 Google 提供的免費線上工具,能夠幫助網站管理員統計並分析進入網站的流量,一般來說我們都會把 Google Analytics 簡稱為 GA。因此當你的老闆問你說你會用 GA 嗎的時候,你就能大聲的說:會!

GA 基本版是完全免費的,這時候你會問那進階版有和基本版有什麼不同?兩者上只差在進階版有更多得數據流量統計與更一些更複雜進階的功能。基本上,對於大部分的中小企業來說,免費的 GA 基本版就已經相當足夠,你完全不用擔心自己會用到 GA 360(進階版)的問題。

GA 和網站進站統計數量有什麼不同?

以前的網站常常會安裝進站數量顯示在網站前端,當使用者進入網站時就會增加,GA 是不是就和這個功能一樣?

當然不是!

以前的進站統計數量大多都是做好看的,主要是給使用者看到後會覺得:哇~好多人也看過這篇文章。而實際上,這種進站統計數量還分成兩種。一種是你只要 F5 重新整理,這個進站數量就會不斷增加;另外一種比較高級一點,會偵測不同 IP 點擊進入才算一次數量。不管是哪一種,和 GA 都是截然不同,因為 GA 後台有許多分析數據與功能,能夠知道進入的流量停留多久、點了幾個網頁、是透過哪裡點擊進入的、是哪些地區的人點擊的…等,而舊式的進站統計數量只不過是單單統計數量而已,做不到 GA 的這些進階功能。

Google Analytics 有哪些功能?GA 真的對我有用嗎?

不要懷疑,非常有用!你如果能夠了解你的客戶在想什麼,你就能即時調整你的行銷策略,甚至是改善你的 SEO 優化目標,透過不斷的分析流量與改善,你就能不斷的成長,因此你絕對不能放棄學習 GA 這個好用的流量統計分析工具。

使用 GA 有哪些好處?

  • 了解訪客是透過哪些管道進入網站
  • 了解訪客停留在網站的時間
  • 了解訪客在網站的瀏覽過程

了解訪客是透過哪些管道進入網站

當你想知道大多數的使用者是透過哪些管道進入你的網站時,你就能透過 GA 來知道你的訪客是從哪些管道進入訪問你的網站,進而可以調整你的網路行銷策略。假如你的訪客大多是從自然搜尋結果當中進入的,代表你的 SEO 做得不錯,網站排名高,所以大部分的使用者是透過自然搜尋結果進入你的網站;如果你的訪客大部分是從 Facebook 進入的,你就會知道你的 Facebook 行銷做得不錯,進而去分析出是你的 Facebook 粉絲團 PO 文有成效,經營的非常好,還是 Facebook 有投放廣告,觸及率與轉化率很高…等等。以上這些在 GA 當中都會明確的幫你列出來並統計成報表,只要輕輕一點,就能馬上看到各種不同的流量與數據。

如果你使用 GA 後發現你的網站 SEO 排名不佳,因此從自然搜尋結果當中進入的訪客不多,建議你委託我們 Whoops SEO 的搜尋引擎優化服務,幫助你改善網站的排名,讓你能從搜尋引擎結果當中獲得更多的自然流量!

透過 GA 了解你的訪客來源
透過 GA 了解你的訪客來源

了解訪客停留在網站的時間

除了了解進站訪客是透過哪些管道進入之外,第二個就是訪客的停留時間了。當使用者進入網站後馬上就離開,那麼不管進來的流量有多大,對你的網站來說一定是非常不利的。為什麼呢?因為這就表示你的內容並不符合使用者期待,如此一來表示使用者不喜歡你的內容,因此如果發現使用者停留時間不斷下降,就表示網站一定出了某些問題,一定要儘速找出問題點與改善,否則時間一長,不僅僅會讓你流失許多重要的訪客與流量,更嚴重的會影響到你的 SEO 排名。

了解訪客停留在網站的時間
了解訪客停留在網站的時間

了解訪客在網站的瀏覽過程

透過 GA,我們可以了解造訪網站的使用者們的完整行為流程,透過設定,我們更可以進一步的了解每個頁面中的事件(例如點擊按鈕或是加入最愛…等行為),了解你的訪客進入你的網站之後,還會看哪些頁面,看了這些頁面之後有沒有做一些行為,這些都是非常好分析使用者的瀏覽習慣與瀏覽體驗,改善你的網站架構就能延長你的使用者停留在你的網站上的時間。

了解訪客在網站的瀏覽過程
了解訪客在網站的瀏覽過程

總結

以上介紹了這麼多,想必你應該多多少少對 Google Analytics(GA)有些許的認識,如果還是不懂,你也可以前往 Google Marketing 官方介紹頁面取得更完整的內容,讓你更快的了解 GA 能夠為你帶來哪些網路行銷的優勢。

最後,如果你喜歡我們的內容,請幫忙分享出去,有任何與網路行銷和 SEO 的問題,也歡迎隨時與我們聯繫,我們將快由專人免費幫助你解決問題。

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