Claude Cowork 是 Claude 的代理式工作介面。一般聊天只有一張嘴，你問一次它回一次；Cowork 有手，會把一個目標拆成步驟，用你授權的工具與資料來源，一路做到有可檢查的成品。文中的實機截圖都在 macOS 的 Claude Desktop 錄下，介面是官方的 Cowork 與 Code，但回應不是 Anthropic 預設的 Claude，而是經由第三方 Grok Build Gateway 接進來的 Grok 4.5。換句話說，畫面裡的 UI 是官方的，回答的品質與速度卻取決於那道 Grok Gateway。
Chat 出一張嘴，Cowork 有手；分界就這一層，差別在它會不會自己動手把事做完。
文章目錄
重點先看：Claude Cowork 可以做什麼
- 處理多步驟工作：不是每步都等你下指令，而是先規劃、再執行、再回報。
- 使用指定資源：依你的授權，存取專案、檔案、連接器或其他工具。
- 管理產物：透過 Artifacts 查看互動內容，並在任務裡保留工作脈絡。
- 安排重複工作：Scheduled tasks 建立排程，但本機任務得留意電腦是否喚醒、有沒有連線。
- 自訂工作方式：Skills、Connectors 與 Plugins 補上流程規則與外部服務。
Claude Cowork 是什麼？跟一般聊天差在哪
一般 Claude 對話是「你問一次，它回一次」；Cowork 是「你交辦一個工作，它持續處理到做完」。差別就這一層：一個只出一張嘴，一個有手。Anthropic 的官方入門說明把 Cowork 定位成非程式知識工作的代理介面，底層用的是跟 Claude Code 同一套 agentic 架構，只是搬離了終端機。桌面版執行程式碼時跑在隔離環境，降低對主機的直接影響；更細的技術邊界，官方的架構說明講得最清楚。
| 模式 | 最適合的工作 | 你主要會看到什麼 |
|---|---|---|
| Chat | 問答、改寫、腦力激盪 | 對話與附件 |
| Cowork | 文件整理、研究、跨工具與重複流程 | 任務進度、產物、排程與自訂功能 |
| Code | 讀程式碼、修改專案、執行測試與開發工作 | 工作目錄、權限模式、模型與執行紀錄 |
講白了就一件事：你的工作動的是文件還是程式碼，決定你該開 Cowork 還是 Code。主要寫程式，直接看我們的 Claude Code 教學；要在 Claude Code 跟 Codex 之間選，看 Claude Code 跟 Codex 的比較；想搞懂桌面應用的安裝、MCP 與基本設定，先看 Claude Desktop 完整教學。
分界線就一條：動文件的是 Cowork，動程式碼的是 Code，一問一答的是 Chat。
「工作周邊的工作」：120 萬 session 的反直覺答案
先把最反直覺的一點講清楚：Cowork 上最多人做的事，不是寫程式。Anthropic 在 2026 年 7 月 7 日把手機與網頁版一起推出時，同步公布了一份 120 萬次匿名 session 的樣本，採樣時間落在 2026 年 5 月 11 日到 5 月 31 日，橫跨 60 萬多個組織。軟體開發只佔 8.7%。
最大宗是商業流程與營運 33.4%，第二名是內容產製與文案 16.4%，兩者合計約佔一半。其餘依序是 DevOps 與基礎設施 7%、研究與情報 6.4%、資料分析 5.8%、文件處理 4.1%、業務與營運 4%。Anthropic 給這一整塊一個名字，叫「工作周邊的工作（the work around the work）」：很少寫在任何人的職掌裡，卻吃掉每個人每週一大塊時間的那些事，狀態更新、入職 checklist、差異備忘錄、給客戶的簡報，全是這一類。
內容產製與文案佔 16.4% 這一格值得停一下。這不是把整篇文章外包給 AI，而是把同一份素材改寫成給不同通路的版本、把會議結論整理成內部電子報、把一份長提案濃縮成三句重點。這類工作單獨看都不難，積起來吃掉的，正是知識工作者一天裡最碎、最難專注的那幾個時段。Cowork 真正卡的位，就是這一塊。
真正最值錢的 agent，不是寫程式最快的那個，是把你沒寫進職掌裡的那堆事處理掉的那個。
把官方產品頁與說明中心列出的用途套進角色，差別就具體了（以下為示意，描繪的是 agent 設計上要做的事，不是實測結果）。行銷做下週的簡報並附上建議行動；業務連 CRM、通話錄音、訊息與行事曆，把會議前的備齊簡報做出來；營運 PM 收攏各路專案狀態寫成進度；法務分類合約、標出覆蓋缺口；財務把發票收攏做對帳。這些工作沒有一件需要寫程式，每一件都吃掉一個人好幾個小時。
排程任務把這些周邊工作推到背景裡自動跑。官方部落格舉了一個具體情境：週一早上 6 點要準備客戶會議，Claude 在你還沒醒時就把近期的 email 往來、會議逐字稿與相關新聞讀過一遍，做好會議簡報，把後續要回的信草擬好，但在你審核批准前什麼都不送出。為了推廣這套跨裝置與排程能力，Anthropic 把 Cowork 的加倍用量限制延長到 2026 年 8 月 5 日。其餘分類的份量也講清楚才不會失真：個人助理 3.8%、教育 2.4%、會議情報 1.8%，各類加起來構成剩下的那一半，沒有一格是寫程式。
這裡要平衡講一句，否則會誤讀。這份採樣是依「工作類型」分類，不是依職稱，也有速率上限而非按流量比例取樣，約 5% 屬於個人而非工作用途。8.7% 是 session 在各類工作的分佈比例，不等於「只有 8.7% 的用戶是工程師」。讀單一數字最穩的方式，是把它放回整個分佈裡看份量，而不是抽一句出來當結論。想看完整數據細項，VentureBeat 整理的那份使用數據報導把各類別比例都列了出來。
Claude Cowork 功能介面導覽
New task 與 Projects
New task 是工作入口：你先描述做完要長什麼樣，再決定要不要掛上專案或其他資源。Projects 則把相關對話、指示與內容收進同一個工作脈絡。敏感資料不必一開始就整把交出去，先用最小必要範圍試，確認輸出方向對了再放寬權限，穩得多。
Artifacts：查看與建立可互動的產物
Artifacts 把 Claude 建立的東西集中一處。除了搜尋既有作品，也能從 New artifact 起一個新的互動內容。它適合原型、圖表、可操作的小工具，或需要獨立檢視的成果；純文字報告留在一般任務裡就好。
Scheduled tasks：建立與管理排程任務
Scheduled tasks 可搜尋、排序、建立排程，畫面也給了 Daily brief、Weekly review 這類現成範例。依官方排程說明，本機工作能不能準時跑，受電腦是否喚醒、有沒有連網影響，「Keep awake」就是專門處理這個條件的開關。牽涉到寄信、發文、刪檔這類不可逆動作時，留一道人工確認。
Customize：Skills、Connectors 與 Plugins 的入口
Customize 管的是 Claude 怎麼工作，不是它長什麼樣。Skills 放流程與專業規則；Connectors 連接既有服務；Plugins 包裝可重複使用的能力。能用哪些，看你的方案、帳號與組織管理政策。
Skills：把固定流程變成可重複能力
Skills 管理頁列出內建與你自己加進來的技能。它適合保存固定格式、檢查清單、團隊規範或常用步驟，省得每次重新解釋一遍。Anthropic 的Skills 官方說明建議從小而明確的流程起手，這個方向是對的。
Connectors：連接外部服務
Connectors 讓 Claude 讀外部工具的資料，或執行你允許的操作。連之前先確認讀取、寫入與分享的範圍各畫到哪；公司帳號還得守 IT 與資料治理政策。沒有明確需要時，不必為了「功能看起來完整」一次把所有服務接上。
Claude Desktop Code 模式介面與用途
Code 跟 Cowork 共用同一個桌面入口，焦點不同。左側的 New session 開新的開發工作；Customize 管 Code 的設定；中間的 Overview 與 Models 分頁看使用狀況與模型資訊。任務若以程式碼、測試、終端機與版本差異為主，Code 通常比 Cowork 更直接。
- Local：工作在本機環境跑。
- Select folder：指定要動的專案目錄；正式環境只開必要資料夾。
- Manual：目前的權限與執行模式。模式不同，自動修改與確認的頻率也不同。
- 模型選擇：畫面裡的 Grok 4.5 是第三方 Gateway 提供的，不是 Claude Desktop 的官方預設模型。
整理多份文件、做每週摘要或管排程，先用 Cowork；要理解專案、改函式、跑測試、看 diff，就切 Code。兩者的差別在工作內容，不在難度。
挑模式看的不是任務多難，是它動的是文件還是程式碼。
給 Cowork 的指令怎麼寫：三個原則＋範例提示詞
以下提示詞是依官方功能設計的起點範例，描繪的是 agent 設計上能做的事，實際效果要靠你自己在帳號裡試。同一句話在不同方案、不同連接器、不同權限下，跑出來的東西不會一樣。
三個原則先記住。
① 給成果，不給步驟。把「做完要長什麼樣」講清楚，比一步一步指揮它有效。你說「把這季發票整理成一份有分類小計的試算表」，它自己會決定要先讀哪些檔、用什麼公式；你要是逐行教它怎麼做，反而綁死它能發揮的空間。
② 圈出能動的範圍。講清楚它可以碰哪些資料夾、哪些連接器、哪些動作可以做、哪些不能。範圍愈明確，它愈不會在你沒預期的地方動手。
③ 要求「做完先給我看」。凡是會寄出、刪除、發布、付款的任務，結尾都加一句「先別送出，等我審核」。這句話把不可逆動作擋在你眼前，成本是零，價值是避免一封寄錯的信或一份刪錯的檔案。
看一組對比就懂差別。模糊版：「幫我整理發票。」它不知道要讀哪個資料夾、整理成什麼格式、要不要做分析、做完要不要寄。精準版：「把這 12 張發票做成一份試算表，總表加類別小計，做完先給我預覽。」差別不在禮貌，在邊界畫得清不清楚。下面五個情境是照這三個原則起手的範例，能動到哪些能力看右欄。
| 工作情境 | 範例提示詞（照抄即用） | 展示的能力 |
|---|---|---|
| 散亂檔案整理 | 把這個資料夾這一季的檔案分成合約／發票／簡報／其他四類，發票再依日期重命名成 YYYY-MM-DD-廠商，完成後給我每類清單並標出不確定歸類的。 | 本機檔案讀寫＋分類 |
| 會議逐字稿變週報 | 把這資料夾 5 場會議逐字稿整理成週報：本週關鍵決定（附負責人與截止日）、待追蹤問題、下週三件優先事；輸出成排好版的文件，先別寄，等我審核。 | 多檔綜合＋結構化產出 |
| 發票變分析試算表 | 把這 12 張發票做成一份試算表：總表（日期／廠商／金額／類別）＋依類別小計與佔比的分頁，金額千分位、類別小計用 SUMIF；做完先給我預覽，公式我要檢查。 | 帶可用公式的試算表 |
| 排程每週自動簡報 | /schedule 每週一早上 7 點：讀我連接的行事曆與上週訊息，整理成本週三件最重要的事＋兩個追蹤進度的簡報，做完先放著別發出。 | 排程任務＋連接器 |
| 公開案例調查 | 查過去半年「企業導入 AI agent」的公開案例，每個列產業、工具、對外宣稱效果、來源連結；只有查得到來源的才寫進去，查不到的略過並回報。 | 瀏覽器研究＋來源紀律 |
重點不是照抄這五句，是掌握那三個原則；原則對了，你自己的工作情境也能寫出夠用的指令。
幾個能力要看方案與平台：排程任務與部分連接器在低階方案會受限，本機檔案讀寫只在桌面版有，網頁與手機版的工作跑在伺服器端的隔離環境。範例提示詞裡用到 /schedule 或讀本機資料夾的，先確認你這個方案與平台支不支援，再實際丟進去跑。
右欄標的能力不是裝飾詞。本機檔案讀寫代表它能直接動你硬碟裡的資料夾，不必手動上下傳；帶可用公式的試算表代表輸出的是能直接算的 SUMIF 與千分位，不是要你再修一遍的 CSV；瀏覽器研究代表它能開 Chrome 點選、填表單、讀網頁，做會碰到網站的調查。這幾格能力都出自官方產品頁與說明中心的描述，能不能在你帳號裡跑通，要看方案與連接器。
哪些工作適合交給 Cowork
- 整理會議筆記、研究資料與多份文件。
- 把固定格式的週報、摘要或檢查清單做成可重複流程。
- 透過已核准的 Connectors 蒐集資訊並彙整。
- 建立低風險排程，例如提醒、草稿或待審核報告。
- 先產出可檢查的草稿，再由人決定是否寄送、發布或寫回正式系統。
Cowork 在版圖裡的位置：這條賽道的開創者
把競爭者並排看，Cowork 是工作型 agent 賽道上的開創者。它在 2026 年 1 月上線，OpenAI 同類的產品 ChatGPT Work 到 2026 年 7 月 9 日才發表，晚了約半年。這條賽道上 Anthropic 先到，OpenAI 是追趕者。
微軟 Copilot 的護城河不是技術多先進，而是它直接住在 Office、Teams、Azure 裡，使用者不用搬家就開始用。Claude Tag 在 2026 年 6 月底發表，長在 Slack 裡，定位又不同：Anthropic 負責 Claude Code 與 Cowork 的 Cat Wu 說得很直白，Cowork、Code、Chat 都是「單人」，Claude Tag 才是為多人互動協作而建。
把這幾層疊起來看更清楚：Cowork 跟 Claude Code 不是競爭品，是分工，一個動辦公文件，一個動程式碼，底層是同一套代理架構。企業面向的控制也在這半年陸續補上，2026 年 2 月與 4 月先後上了企業管理與私有 plugin 市集；2026 年 6 月底發表的 Claude Sonnet 5 是 Cowork 底層引擎之一，增強了代理推理、工具使用與長任務的完成度。問「Cowork 還是 Code 誰強」，就像問「文書軟體跟 IDE 誰強」一樣問錯了。
誠實點破一個企業缺口。官方說明中心寫明，Cowork 的活動「尚未寫入 audit logs 或 Compliance API」，這是相對於微軟生態的合規短板。不過管理員仍能依團隊設存取、管花費上限、依部門控工具權限，活動也能透過 OpenTelemetry 串進 SIEM。要先過合規審查的組織，把這幾格擺在同一張表裡比，比聽任何一方官方說法都準。
對正在評估的採購來說，這代表兩件事不能只看一邊：Cowork 先到、形狀成熟，是技術選型的加分項；audit logs 與 Compliance API 尚未接上，是合規簽核的減分項。兩邊擺在同一張表裡，才是這條賽道目前的真實樣貌。
論產品先到、形狀成熟，Cowork 確實早 Work 一步；論企業合規基礎，它還有格要補。
權限與安全：從最小必要範圍開始
Cowork 能做的越多，權限管理越不能省。Anthropic 的安全使用指南點出三個該盯的風險：提示注入、惡意網頁、不可逆操作。若開啟電腦操作功能，它目前仍是研究預覽，依官方電腦操作說明限制可動的範圍才穩當。
- 只開放完成工作所需的最小資料範圍。
- 不要把密碼、API 金鑰或未經允許的客戶資料直接貼入任務。
- 寄信、付款、發布、刪除與帳號變更保留人工確認。
- 先用副本或測試資料驗證流程，再套用到正式內容。
- 完成後檢查產物與變更，不要把「任務完成」當成「結果一定正確」。
給它多大的手，它就會把手伸多長；先畫小圈，再視成果放寬。
外部資安研究也點出了同一個方向的本機攻擊面。2026 年 7 月 1 日，資安公司 Armadin（Mandiant 創辦人 Kevin Mandia 創立）發布研究，稱在 Windows 版 Cowork 找到一條「完整沙箱逃逸」路徑：先透過 DLL sideloading 取得 Cowork 虛擬機服務的信任存取，再用未公開參數拿到 root、繞過網路限制。Anthropic 回應這不構成獨立安全問題，因為利用前提是攻擊者已經在你這台機器上取得程式碼執行權。網頁與手機版跑在伺服器端而非本機虛擬機，繞開了這個本機攻擊面，但排程背景任務在處理你的信件、行事曆與文件時，少了即時的人為監督。
權限模式分兩種。「先問再做」是每一步暫停等你批准，適合碰敏感檔案或第一次用的工具；「不問就做」是每個動作跑分類器偵測提示注入，可疑就擋下來或回頭問你。兩種模式下，永久刪除檔案這一步都會先問。提示注入的風險也不是事後才想到，Cowork 2026 年 1 月上線時 Anthropic 就明確警告過。還有兩個限制一併知道：一般 Chat 的記憶不會帶進 Cowork session，記憶只在 projects 內支援；session 目前無法分享給其他人。
Cowork 可以在哪裡使用？
Claude Desktop 仍是本機檔案與桌面操作體驗最完整的地方；Anthropic 也把 Cowork 以 beta 逐步帶到網頁與手機。不同平台能用到的本機資源、遠端工作階段與排程條件並不一致，實際狀況以官方平台說明與你帳號內顯示為準。
截至 2026 年 7 月 11 日，Anthropic 的官方方案頁把 Claude Cowork 與 Claude Code 列在 Pro 方案內，Max 含 Pro 全部功能再加更高用量與優先權。價格、額度與開放時程都可能調整，訂閱前以官方當下資訊為準。
要碰本機檔案與桌面操作，桌面版最完整；跨平台能用到多少，看方案與帳號。
Claude Cowork 常見問題
Cowork 跟 Claude Code 一樣嗎？
不是。兩者都會代理式推進多步驟工作，但 Cowork 動的是文件、研究與一般知識工作；Code 動的是程式碼、終端機、測試與專案修改。
Cowork 一定要開放本機資料夾嗎？
不一定。是否需要本機資料取決於任務；能用文字、既有專案或核准的 Connector 完成，就不必額外擴大權限。
畫面中的 Grok 4.5 是 Claude 官方模型嗎？
不是。畫面是透過第三方 Grok Build Gateway，把 Grok 4.5 接到 Claude Desktop 介面上跑。這只代表這次的實測環境，不代表 Anthropic 的官方預設模型，也不能當成官方支援承諾。畫面裡的 UI 是官方 Cowork 與 Code，回答的品質、速度與可選模型，則取決於那道 Gateway。
Cowork 會自動發布或刪除內容嗎？
能不能執行，取決於你給的權限與工具。為了降低風險，對外發布、刪除、付款與帳號變更都應要求再次確認，並在完成後檢查實際結果。
Claude Cowork 免費嗎？
不免費。Cowork 只在付費方案裡可用：Pro、Max、Team、Enterprise。以官方定價頁為準，Pro 每月 17 美元、年繳 200 美元，Max 5x 每月 100 美元，Max 20x 每月 200 美元，Team 每席每月 20 美元，Enterprise 洽業務；金額隨地區與時間可能調整。
台灣能用 Claude Cowork 嗎？
Pro 與 Max 可在台灣訂閱。桌面版需要 macOS 或 Windows 上的 Claude Desktop 應用；網頁與手機版目前是 beta，從 Max 起分批推送，台灣帳號能不能立即看到，以你帳號內實際介面為準。
