本地搜尋:誰佔據了手機搜尋市場?

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行動行業在美國是既大規模和有競爭力的。跟據一位IDC報告,在2014年超過1.84億部手機運到美國的客戶,在2015年估計有1.91億,即使是在2015年,客戶在網路上瀏覽想購買的產品(73%根據普華永道的年度報告)。這種趨勢甚至影響整個行動產業。

當大多數人在網上進行查詢,但他們在店內購買,Google搜索結果中的排名,特別是地方結果,是非常重要的。本地搜索結果可能會導致消費者不僅只有一個品牌可以選擇,可以在他們附近的具體的商店位置,商店鋪面地址,電話號碼,和工作時間裡做選則。

例如,這裡是從“手機專賣店”在西雅圖地區本地搜索:

例如,這裡是從“手機專賣店”在西雅圖地區本地搜索:

在2016年本地資訊不僅含有豐富的信息,包括方向,評論,位置,電話和營業時間,但他們似乎達到或接近自然搜索結果頂部,佔據了大量的搜索結果。

本報告發生在美國手機市場的Google’s眼視圖。我們運行了上千個搜索,以確定誰是在本地Google搜索結果的大贏家,誰是輸家。

報告方法學

在這項研究中,我們(根據人口普查數據)跟踪頁面1 Google.com跨越5000個大城市5行動產業的短語在相鄰的48個州,同時測量整體和本地的結果。在最後的研究中使用的五個搜索是:

  • “手機專賣店”
  • “手機專賣店”
  • “手機專賣店”
  • “行動商店”
  • “買手機”

我們特意選擇了有可能返回整體和本地結果關鍵字。根據初步分析,我們丟棄的特定產品的關鍵字,如“購買iPhone 6”,因為那些通常沒有返回本地搜索結果。有趣的是,含有“智能手機”的搜索也普遍未能顯示本地結果。

最後,我們得到了“手機店,”因為即使美國搜索在Google.com上的位置,這句話往往返回英國的結果。數據橫跨五個關鍵字相結合,與當地和整體結果分別進行分析。

前5個整體品牌(通過市場)

如果我們把這些25000搜索(5個關鍵字x 5,000個城市)作為一個潛在的市場,我們可以得到任何給定的公司是如何覆蓋美國總市場的感覺。為了便於分析,我們在查尋結果唯一頁的複式列表作為一个「市場」。” 現在的問題是任何品牌的只是是否在該市場代表(不到哪或多久)。

這裡是前5名的品牌,由整體市場:

這裡是前5名的品牌,由整體市場:

Big-box retailer Best Buy和在線零售商Newegg為整體優勝者,其次是行動運營商AT&T,T-Mobile和Verizon。名列前茅的10個公司(按順序):Walmart,Wirefly,Cricket Wireless和 Boost Mobile 公司。

出人意料的是,Sprint公司是沒有什麼隨機資料可循,只顯示一行上市(這一次是在一個子域)。

前5個整體品牌(通過點擊)

“市場”的分析沒有考慮不同的排名位置的不同影響,因這項研究中5000個城市的人口。所以,我們做了第二次,更複雜的分析。如果我們把一個點擊曲線(如下圖所示),其中排名第一的位置得到多數點擊然後點擊通過率(CTR)的地方足跡,我們然後乘每一那些CTRs以城市的人口,我們可以得到一個總點擊量。

們然後乘每一那些CTRs以城市的人口,我們可以得到一個總點擊量。

顯然,不是每個人都活在運行這些搜索,假設點擊共計100% (他們,實際上不),因此而不是看總數,我們將依靠總點擊份額的百分比。 整體前5名:

整體前5名:

在調整了點擊率和人口,Best Buy還是維持在第一位,而大部分的前5名還是一樣的。值得注意的例外是AT&T,跌至第8。挖掘更深的數據,這似乎是CTR的功能。

前5個本土品牌(按市場)

現在,讓我們來看看剛剛在本地結果那些相同的25000的市場。請記住,本地沒有在所有的市場出現,並且有一個最大的本地網站(有多達10個整體列表相比)。這裡是前5名:

這裡是前5名:

Sprint,我們的整體數據可以看出,帶領當地的結果。其他主要的行動公司殺進了前5名Best Buy 保持強勢地位的#6,但Newegg.com徹底跌出了當地的結果,因為沒有實體店面。

顯然,整體和本地數據之間最大的這裡曾是Sprint – 以排名第一的本地寶座本地,但是來自整體排名則完全消失。Newegg,佔據整體但有沒有當地的。這是無實體店面直接和明顯的效果。

整體和地方之間的另一個很大的不同是Apple.com。蘋果自然對特定產品(如iPhone)查詢一個強大的存在,但在我們一般的手機,在購買搜索自然搜索結果排名47,出現在95個(25000)市場。蘋果專賣店,但在當地市場排名第8。

前5個本土品牌(通過點擊)

如整體搜索,我們可以運用我們的點擊份額分析於地方排名。前5個,通過點擊率和人口加權是這樣的:

前5個,通過點擊率和人口加權是這樣的:

除了一些位置洗牌,前5是一樣的本地分析。T-Mobile得到了首位Sprint位居第二。這看起來好像是各大品牌都在各種人群和排名位置分佈相當不錯。

前5個整體優勝者(通過點擊)

如果我們結合了整體和地方總計,在所有市場使用點擊共享數據是什麼?以下是合併後的數據的名單:

以下是合併後的數據的名單:

Verizon和Best Buy在榜首競爭,T-Mobile僅僅落後一點。在我們當地的分析,Best Buy’s第六位點很容易被自己排名第一的寶座而整體提升。AT&T僥倖進入前5,被他們在整體搜索他們#8的位置阻礙了一下。Cricket Wireless殺進了前5名。

贏家,輸家,和外賣店

Best Buy主宰我們的整體贏家,帶著令人印象深刻的第二位,在本地搜索表現良好。這與Best Buy在真實世界的行動銷售匹配最佳的購買的主導,一個屋簷下代表多個品牌和運營商增強優勢。。

Sprint公司在本地搜索結果的最大贏家,相比其他主要運營商由於其相對較小的零售業務。公開報告的位置數據顯示具有每個Verizon公司,T-Mobile和AT&T的運營地點的一半或更少,這使得他們的當地霸主地位更令人印象深刻的衝刺。Sprint公司最近收購了多達1,700 Radio Shack的店面可以加倍零售網點,使他們與本地搜索中不可忽視的力量。

大型運營商Verizon,T-Mobile和AT&T的整體業績表現良好,符合市場預期由於其營銷預算和龐大的零售足跡。Verizon公司在當地的排名中,相對於其他運營商,由他們強整體存在在總成績有所帶動掙扎。AT&T有相反的問題 – 他們有一個強大的本地,但落後於整體位一旦被點擊率考慮在內。AT&T可以指望在他們列第二場勝利。截至2014年,他們擁有行動板球,誰是我們的#4總冠軍,並曾在我們兩個的點擊份額分析(整體和本地)的前5位。板球的主導地位是收入無疑是不錯的,雖然它可以爭辯說,他們的整體和本地搜索份額代表了AT&T的一個品牌的挑戰。

沒有任何單一的主要公司在本地結果主導的市場覆蓋面。我們研究了25000的市場,21143顯示本地。Sprint公司在當地可用市場約1/3排名,AT&T和T-Mobile排名在不到30%,和Verizon排在20%左右。

即使在行動行業變化的競爭格局,Google的本地搜索將繼續發展。沒有一個運營商或分銷商佔據了整個畫面,在可預見的為來他們將必須為整體和地方查尋份額做艱苦的廝殺。

Source : moz

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