本篇內容
試上說明改好了,AI 卻還回答:「每堂課都有免費吉他可以借。」打開它附的網址,你可能才發現,連結指向舊活動頁,你改的卻是新課程頁。就算把新文章加長一倍,舊活動頁還是留著那句話。
小島網站可能留著舊文字,也可能有頁面讀不到、表單送不出的問題。先找出回答附了哪一頁,再查那一頁的原文,才能知道要修哪裡。
先看網站上是不是你改好的版本
打開第一章選的初學者吉他課 https://example.com/courses/beginner-guitar/,找到借琴段落,對照保存的新稿。電腦裡的新稿不代表網站已更新;公開頁仍是舊文字,就把要更新的段落交管理者處理。只做文件練習的人,先用原頁和建議稿並排比較。

打開頁面後,查這四件事:
- 網址對不對?桌面和手機都看得到新文字嗎?
- 借琴答案旁有沒有寫「預約時確認能否安排」?
- 課程介紹與預約說明,說的是不是同一套借琴安排?
- 按下預約入口,會到你想讓讀者去的地方嗎?
課程頁寫「先確認」,準備指南摘要卻寫「來就有琴」,就把兩個位置記下來。找能安排課程的人確認現行做法,再改舊摘要。問題在兩頁的矛盾,先修舊摘要即可,不必重寫整個網站。
如果這次觀察的是 Google AI 搜尋,再請管理者查 Google 是否已把這頁放進搜尋資料庫、是否允許顯示摘要,以及 Google AI 搜尋的納入選項。Search generative AI control 就是控制網站是否納入相關 AI 功能的設定,第 4 章有詳細檢查步驟。觀察 ChatGPT 搜尋時,先查這次回答與它附的網頁,不必等這份 Google 檢查完成。
留下「課程頁已更新;準備指南摘要還是舊版,接著修摘要。」下一個人看到,就知道工作停在哪裡。
「沒效果」到底是哪一步出了問題?
「沒效果」還太籠統。是頁面打不開,還是 AI 說錯了?寫出實際情況,才找得到問題位置。
| 你看到什麼 | 先去看哪裡 |
|---|---|
| 工具打開網址,只有空白或錯誤畫面 | 網址、正文與網站設定,按第 4 章查 |
| 有回答,卻沒附自己的網址 | 這題需要什麼答案,回答附的其他頁面說了什麼 |
| 有附網址,借琴安排卻說錯 | 那個網址的原文,以及網站上其他版本 |
| 人進網站了,表單送不出去 | 按鈕、必填欄位與送出結果 |
| 報表數字突然少了 | 日期、網址、追蹤是否仍正常,以及同期活動 |
選一列查下去,找到問題就處理,再看下一個。同時改十件事,之後反而難以分清改了什麼。

回答說錯:把錯答和原文放在一起
小島試上借琴要在預約時確認。若 AI 的回答看起來仍照著舊課程頁,就把回答、舊文和現行安排放在一起讀:
| 要看的文字 | 內容 |
|---|---|
| AI 回答 | 每堂課都保證免費借琴 |
| 修改前的課程頁原文 | 沒有吉他也歡迎來試上,我們可以協助安排。 |
| 教室的借琴安排 | 試上前可提出借琴需求,能否安排於預約時確認 |
「可以協助安排」漏了確認步驟,第五章已補進新稿。點開 AI 附的網址,公開頁仍是舊句,就請管理者更新;已是新句,就保存回答,再查其他引用網址和舊活動頁。沒找到舊文,記「公開頁已更新,這次回答仍漏確認」,繼續用原題觀察。網址相同,也還不能確定工具當時讀到哪個版本。
舊活動和現在課程說法不同,就標清活動日期,並讓讀者找到目前的安排。

改稿用教室確認的安排,不能跟著 AI 的錯答改規則。
沒有引用:看看別人的答案多說了什麼
打開回答附的其他來源看看。你的頁面可能只寫「歡迎試上」,別人的文章卻講了沒琴怎麼預約、何時確認、當天怎麼準備,這些就是可查的差距。記下自己漏答的問題,再找教室的實際做法補上。
借用的是問題線索,服務不能照抄。別家可以借琴回家,小島未必能,新增說明仍要按小島的安排寫。
沒有來源連結,就查自己的頁面有沒有回答這道題、工具讀不讀得到正文。直接問模型「為什麼沒選你」,得到的也只是它生成的解釋。能打開核對的原文和網址,才是查錯的依據。
有人來,卻沒送出詢問:從讀者的起點走一次
請沒參與寫稿的人從課程頁開始,自己找預約入口,再說出要填什麼。別急著指給他看,記下他停在哪裡:找不到按鈕,還是看不懂欄位?
接著和管理者用可辨認的測試名稱送出一次,確認畫面顯示成功,教室也收到內容。入口難找就修入口,送出失敗就修表單;這筆標成測試,統計時才不會混進真正的詢問。
找到要處理的位置,留下原句和新句
拿出第五章的修改,先讀原句和新句:
原句: 沒有吉他也歡迎來試上,我們可以協助安排。
新句: 還沒有吉他,可以在預約試上時提出借琴需求。教室會先確認能否安排;收到確認後,再依回覆準備當天需要的物品。
現在要查「確認已放在答案旁,回答還會不會漏掉它?」讀回答,看看有沒有提到確認。查出另一份摘要仍是舊文,就改摘要;課程頁這句已經清楚,可以留下。
保存原句、新句和修改日期,改過摘要也記一筆。明確錯誤先修;換網址、改表單、辦活動等其他想法分開處理,之後才容易對照前後結果。
用同一道題,問第二次
拿第 3 章保存的原問題,按相同方式再問一次。把兩份回答放在一起,看哪句變了、哪個條件仍沒說。這樣能比較回答,還不能只憑兩次結果就認定變化是改稿造成的。
原題如果是第三章的「沒買吉他,想先試上初學者課,應先確認什麼?」,就完整照這句問。另問「請引用小島網址回答」,是在請它核對指定網站;兩種問題分開保存。
同樣用新對話、相同語言、平台、搜尋功能與畫面模式,記下日期。模式沒顯示,就照實記下;模式改了,另列一組。每次結果都留著:有回答、沒引用、工具出錯,或搜尋完成卻沒出現 AI 回答。需要補問時,另記一次,原來那筆也保留。

觀察 ChatGPT 搜尋,就核對這次附的網址、網頁文字和回答條件。Google 索引更新反映的是 Google Search 的進度,不能拿它代替 ChatGPT 的回答紀錄。
選讀:觀察 Google AI 搜尋時,再查索引進度
如果這次看的是 Google AI 搜尋,網站剛換稿時,按第四章分開查看公開頁面、Google 已抓取版本和 AI 回答。這三處可能不在同一個進度。例如今天是 10 月 7 日,你可以這樣安排自己的下一次檢查:
| 現在看到什麼 | 今天做什麼 | 下次怎麼接著查 |
|---|---|---|
| 文件是新稿,公開課程頁仍舊 | 請管理者更新,保存實際更新時間 | 公開頁出現新文字後再開始改後觀察 |
| 公開頁與即時測試有新句,Google 已抓取 HTML 仍是舊句 | 保存抓取時間與兩份內容 | 在工作單記下:10月10日再查看同一網址的已抓取版本 |
| 看得到上次抓取時間,拿不到已抓取 HTML | 記「版本未確認」,保存目前能取得的結果 | 請管理者補查原文,先不判定 Google 已讀到新稿 |
| Google 已抓取 HTML 已是新句,AI仍漏確認 | 保存回答與來源,查它是否引用舊公告或別頁 | 約10月14日按原問題、原方式記下一批回答 |
這裡的 10 月 10 日、14 日是你排的查看日期。Google 重新抓取與處理時間依網站而異,到了那天就記實際狀態:仍舊就保留舊狀態,已有新稿再接著看回答。
看比例之前,先讀變了哪一句
拿第三章保存的一般問法,用同一工具再問一次,並排讀兩份回答。若第三章另外安排了重問次數,就照同一安排完成改後那一輪;指定品牌問法另外看。
假如按前面的方式,用同一道一般問法、同一工具與模式,前後各問 24 次,每輪 4 次工具失敗、20 次有完整回答,可以拿下面兩輪資料比較:
每份完整回答標兩件事:有沒有附課程頁、有沒有談小島試上借琴。同一份可以兩項都符合。這個例子從 20 份完整回答中,找出 12 份談小島借琴,再按現行規則核對其中幾份說錯。談別家教室的回答另列,用那間教室的規則查,不能拿小島規則判斷。
| 你要數的事 | 改前 | 改後 |
|---|---|---|
| 完整回答 | 20 | 20 |
| 有附小島初學者吉他課頁 | 4 | 6 |
| 回答談到小島試上借琴 | 12 | 12 |
| 談小島試上借琴,說成不用確認就保證有琴 | 3 | 1 |
引用比例由 4/20 = 20% 變成 6/20 = 30%,多了 10 個百分點,也就是多兩份回答。打開改後這六份,讀它們說了什麼、連到哪裡、借琴確認有沒有一起出現。
引用多一份、少一份,還不用急著改回原句。讀回答,查原先漏掉的條件是否已出現。找到寫錯規則的舊公告,就修公告;只有這一批引用數變動,原文和規則都對,就留下這版,再存下一批回答比較。
錯答從 3 個變成 1 個,兩輪都有 12 個回答談小島試上借琴,所以是在比較有談到同一間教室、同一種安排的答案。如果第二輪完全沒談小島試上借琴,就先記「沒有回答小島的試上借琴問題」,再找出漏在哪裡。
那一份仍然說錯的回答,就是下一條線索。沿它附的網址查原句,找出還要修哪裡。
你可以這樣寫結果:「兩輪各有 20 個完整回答,附課程頁的回答由 4 個變成 6 個;兩輪各有 12 個回答談小島試上借琴,其中說錯的由 3 個變成 1 個。接著查仍然說錯的那個回答與回答來源。」有幾份有效試上詢問,另外看表單與來訪來源紀錄。
前後差不多,就回頭查新稿是否補了確認、原問題是否真的在問借琴。有明確漏答,就修那一處;找不到新線索,保存紀錄,等約定日期再觀察。
Whoops 真實查證:AI 引用了網站,卻沒引用選定的文章
我們提醒 ChatGPT 參考 Whoops,兩次回答都有引用本站,卻都沒引用事先選好的〈AEO 是什麼〉。 點開連結,它選的都是本站爬蟲觀測報告。回頭讀報告,還找到一句需要改得更準確的話。
2026 年 10 月 8 日,我們實際問 ChatGPT:「網站被 AI 爬蟲造訪,就代表 ChatGPT 會引用它嗎?」爬蟲是幫系統取得網頁的程式。網站曾交資料給它,還不代表 AI 回答把那一頁列為來源,兩件事要各自確認。
先選文章,再問同一道題
測試前,我們選定已公開的〈AEO 是什麼〉,保存當時的原文。這篇已經說明「爬蟲到訪不等於引用」,正好能回答這一道題。
一般問法完整寫成:
網站被 AI 爬蟲造訪,就代表 ChatGPT 會引用它嗎?要怎麼確認?請搜尋網路,用繁體中文回答,並提供支持說法的可點開來源。
指定品牌的問法則是:
網站被 AI 爬蟲造訪,就代表 ChatGPT 會引用它嗎?要怎麼確認?回答時請參考 Whoops SEO 的相關文章。請搜尋網路,用繁體中文回答,並提供支持說法的可點開來源。
兩種問法都沒貼文章網址。一般問法看它自己找哪些來源;指定品牌問法看它收到 Whoops 提示後,會附哪一篇。
每次使用同一個已登入帳號,開新的臨時對話,畫面顯示「Personalized」(個人化)。下面是這個帳號當天的回答紀錄,記憶和位置設定沒有另外核對。
Instant 和 Pro 是這次畫面顯示的回答模式名稱。第一筆顯示 Instant,後面顯示 Pro,兩種模式分開記。我們補了一筆 Pro 的一般問法,讓比較的四筆都用同一模式;第一筆 Instant 也保留在表裡。
五次回答,實際連到了哪裡?
表格用台灣時間,記錄每次送出問題的時刻。回答完成後,保存全文、引用網址和畫面,連引用標記裡收起來的其他來源也逐張點開核對。
| 時間 | 畫面模式 | 問法 | 引用本站哪一頁 | 引用〈AEO 是什麼〉 |
|---|---|---|---|---|
| 16:13:00 | Instant | 一般 | 沒有 | 沒有 |
| 16:17:07 | Pro | 指定 Whoops | 爬蟲觀測報告 | 沒有 |
| 16:20:12 | Pro | 一般 | 沒有 | 沒有 |
| 16:21:06 | Pro | 指定 Whoops | 爬蟲觀測報告 | 沒有 |
| 16:22:43 | Pro | 一般 | 沒有 | 沒有 |
表中的「本站」是 seo.whoops.com.tw。指定 Whoops 的回答還附了 whoops.tw 的其他文章,這些網址也另外記錄。
Pro 的兩筆一般問法都沒引用本站(0/2);兩筆指定品牌問法都引用了〈AI 爬蟲觀測報告〉(2/2)。四筆都沒引用選定的〈AEO 是什麼〉(0/4)。這次比較的是兩種問法;要評估文章改稿,還得保存修改後的回答。

有引用,也要翻回原文核對
第一份指定 Whoops 的回答,把數字稱作「站方自報的請求觀測」,意思是網站經營者自己記錄了來訪程式向網站索取資料的次數。它沒有把這個數字當成引用次數,和報告原文的提醒相符。我們接著讀報告怎麼分類這些紀錄。
報告的方法段落寫明:系統讀取請求裡的 User-Agent,按名稱分類並記錄。
User-Agent 是來訪程式自報的名稱。名字像名牌,別人也能寫同一個名字。Cloudflare 官方文件明確提醒,按這個名稱篩選可能遇到冒用;OpenAI 則公布這些程式的來源 IP 清單。IP 是網路位址,管理網站的人可以用它核對請求從哪裡來。

只看程式自報的名字來分組,叫「依名稱分類的請求」;另外查過它從哪個網路位址來、核對是否屬於該公司,才是在核驗身分。尚未做這項核對,就在數字旁寫清分類方法,讀者才知道這個數字能說明什麼。
同一篇報告還寫著:
引用是不可見的、只能靠人工抽樣去逼近的推論
這一段談的是網站紀錄的限制,寫清楚「從網站紀錄看不到」才不會誤會。這次回答裡已經有引用標記,我們也點開了網址。單次回答的引用看得到,所有 ChatGPT 回答一共引用了網站幾次,我們才沒有完整數字。 OpenAI 搜尋說明也教使用者點開引用核對來源。
更清楚的寫法是:
這份紀錄按程式自報的名字整理網頁請求,但名字是否屬實,還要另外核對。要知道某次 ChatGPT 回答有沒有引用網站,直接點開回答的來源連結檢查。這份網站紀錄無法告訴我們,所有 ChatGPT 回答一共引用了網站幾次。
AI 附了連結,也不代表原文每句都正確。沿著連結讀回去,才發現這句少寫了「從網站紀錄看不到」,容易和單次回答的引用混淆。
接著先改哪裡?
上面這段建議用在爬蟲報告,說清「按名字分類」和「看回答引用」是兩種紀錄。這次只寫好了建議句;〈AEO 是什麼〉先保留,因為還沒找到它哪一句說錯或漏答。
爬蟲報告直接談請求紀錄,確實符合這道題。這是我們讀原文後的判斷;ChatGPT 選它的原因,光靠引用連結仍無法確定。
查自己的網站,也從這裡開始:找到回答附的網址,翻到支持那句話的原文,再決定要改哪一句。 想追蹤某篇文章,就保存完整網址;只留網站名稱,之後會分不清 AI 引用哪一篇。

練習:用六行寫完一次查錯
選一份保存的回答,拿選定頁面的原文和支持答案的資料來對照。小島這題查借琴規則,看確認步驟有沒有說對;自己的題目則查重點是否正確、有沒有回答原問題。教操作的文章,還要看讀者能不能照文字完成下一步。
缺原文或可靠資料,就記下沒找到什麼、接著去哪裡查、找誰確認。結果先寫「尚無法核對」。
沒找到錯句,也沒有操作卡點,就留下回答、核對用的原文和資料。再記檢查日期、查了什麼、結果及下次查看安排,這次練習就完成了,不必為了改稿硬寫新句。
找到錯句或操作卡點時,先寫出位置,再照下面六行填。
哪裡出了問題:貼上錯誤句,或寫讀者停在哪一步。
原本應該怎麼說:找教室規則或其他可靠資料。
先改哪裡:寫出網址、段落或按鈕。
原句和新句:放在一起,記修改日期。
檢查的方法:已更新網站就寫原問題、平台與搜尋功能;文件改稿就寫試讀者要回答哪個問題。
結果和下一步:實際看到了什麼,接著處理哪一處?
需要改稿時,按目前進度留下對應紀錄:
| 你的情況 | 本章完成時要留下什麼 |
|---|---|
| 網站已顯示新稿 | 保存更新時間與用原題取得的第二份回答,寫出哪句變了、哪句仍有問題 |
| 只在文件改稿,網站尚未更新 | 並排原句、新句與依據;請初次閱讀的人用自己的話回答原問題,操作文章再請他說出下一步;記下仍看不懂的位置,列出交給管理者的修改處與更新後要問的原題 |
請另一個人讀紀錄,說出你查了什麼、看到了什麼、接著要做什麼。有改稿,也請他找出修改位置。只看得出「繼續優化」,就把那句換成具體網址、段落和動作。
若新文字讓預約更難找,用前後版本找出入口被移到哪裡,再修那一處。
只在文件改稿、網站還沒更新時,試讀者若已能說出下一步,就記「建議稿已完成,試讀者能說出先提出借琴需求、再等確認;公開頁待更新」。網站更新後,再用原題保存回答。

