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第 6 章:拿出證據,讓別人能查證你的答案

你想寫的話,資料真的這樣說嗎?找原文,查清誰適用、何時適用、要先做什麼。草稿已寫對就保留,寫錯或漏條件再修,並記下資料位置。

AEO 第 6 章:拿出證據,讓答案查得到
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教室照片裡有十把吉他,你試上時就一定能借一把嗎?照片裡看得見琴;你那天能不能借,還得看預約規則與教室回覆。

從上一章的改稿挑一句會影響讀者決定的話,找到支持它的資料。看清楚資料說的是哪間教室、哪種課、何時的規則,以及借琴要先確認什麼。寫對了就保留,寫錯或漏了條件再改。查完一句,其他重要說明也照這個方法逐一核對。

先選一句會改變做法的話

「還沒買琴,也可以先詢問試上能否借琴」會讓讀者考慮暫緩買琴;「可借琴」會影響當天帶什麼;「四堂就學會」可能讓他決定報名。工具的功能、適用版本和效果數字,也會影響選擇。先圈出這些句子,你才知道要查什麼,不必一開始就收集一大堆連結。

小島這次先查:「預約時可提出借琴需求,能否安排以教室確認為準。」把它抄進工作單,問自己:「誰決定這項安排?哪份說明寫了這件事?」

要查服務規則,就讀教室目前的課程或預約說明;要查工具功能,就讀官方操作文件。學習成果則要看實際課堂與練習紀錄。課綱只說明老師打算教什麼,不能拿來證明學生最後學會了什麼。

服務安排查服務規則,工具功能查官方文件,學習成果查實際紀錄。
想證明哪件事,就找能回答那件事的資料。

公開現行規則也可以是來源

官網已完整公布現在使用的規則,就在工作單保存完整網址、相關原文與查閱日期,不必再請人回覆一次。這種直接出自當事人或負責人的資料,叫原始資料。例如教室公布自己的服務規則、工具官方寫操作文件、研究者報告自己的研究。

搜尋結果的摘要可以帶你找到頁面,完整條件要點進去讀。網站、社群與海報都貼同一句話,可能只是複製同一份說明。找到它們依據的現行規則就夠了;有矛盾、過時或不清楚的地方,再問負責人。

小島原課程頁只寫「沒有吉他也歡迎來試上,我們可以協助安排。」沒寫完整條件,就要再找教室目前的預約說明。假如負責人提供下面這份文件,保存原文後,再拿來核對改稿:

《試上預約說明》,2026-10-01 版

第 2 項:試上前可提出借用教室吉他的需求,能否安排須在預約時確認。

第 3 項:已有吉他的人,可在預約時告知琴的情況,詢問是否需要帶來。

第 4 項:安排成功的吉他限當堂使用,不提供借回家。

讀清條件,把修好的句子寫進草稿

找到那句話後,核對它在說誰、什麼時候,以及哪種安排。別家教室、去年的活動、正式課程,不能直接拿來回答小島這次試上。

文章想寫什麼核對原文後發現什麼可以寫進草稿的句子
預約時可提出借琴需求第 2 項要求確認能否安排第一次試上還沒有琴的人,可在預約時提出借琴需求;能否安排,以教室確認為準
任何時段都有琴可借第 2 項沒有保證每次都有琴預約時先提出需求,取得這次安排的確認
教室有琴,可帶回家練第 4 項限制當堂使用安排成功的琴限當堂使用,不提供借回家
有自己的琴就一定要帶第 3 項說可以告知琴的情況,再問是否帶來,沒有規定一定要帶已有琴的人,可以在預約時告知琴的情況,詢問是否需要帶來

第一列的「試上」與「確認」,第三列的「限當堂使用」,都會改變讀者的準備。刪掉這些字,原本有條件的安排就可能被誤讀成隨時都能借琴,所以條件要和答案寫在一起。

借琴答案保留試上、須確認與限當堂等會改變做法的條件。
縮短文章時,也要留下會改變安排的字。

拿這份規則核對上一章的試上草稿。正確的句子不用改;有錯或漏了條件,就修好那句,再讀前後文,看看詢問方法是否仍然清楚。課程頁已寫完整用琴規則,準備頁可以只留到場前要確認的事,再連回課程頁。

工作單要記下你核對的句子、來源名稱、版本或查閱日期,以及原文在哪裡。公開資料記完整網址,內部文件記文件名與第幾項,確認訊息則記回覆日期與存放位置。別人拿到這份紀錄,也應找得到同一段原文。

沒查到,或兩份資料不一樣,怎麼辦?

想寫「正式課免費借琴」,就要找正式課的用琴規則,試上說明不能代替。官網沒寫,不能斷定教室沒有這項服務,也不能替它承諾免費。還沒查到時,在工作單記下要問哪些課、是否收費,正文先拿掉那項承諾,其他有根據的內容可以繼續寫。

舊海報寫「來就能借」,新預約說明寫「先確認安排」,先看日期和活動名稱,再請現在負責的人確認。問清楚現在怎麼安排後,列出仍在使用舊說法的頁面與段落,逐處準備改稿。

「這堂會學一首歌」有兩種讀法:課堂會練這首歌,或下課後就能從頭彈到尾。前一種可以查老師的教案;後一種要看學生上課前會什麼、練了哪些內容、練多久,以及最後能彈到哪裡。沒有結果紀錄,就寫這堂會練哪些部分,不承諾一定學會。

Google 的生成式搜尋會從網頁找資料,再整理成回答。重要說法要有資料支持、能讓人查證,會影響做法的條件也要寫清楚。小島的課程頁可以附上更新日期與詢問入口,借琴段落寫明「預約時提出需求、安排須確認、限當堂使用」,讀者才能去確認自己的安排。查證用的內部資料留在工作單,不必公開老師的私人訊息。

工具與知識文章,也做一次「原句到改句」

你在第 4 章用過 Chrome 無痕視窗。若草稿寫成:「在 Mac 的 Chrome,按 Ctrl + Shift + N 開啟無痕視窗」,就要查 Chrome 的官方快捷鍵說明。

  1. 打開 Chrome 鍵盤快速鍵,找到 Mac 下的「分頁與視窗快速鍵」。
  2. 找「以無痕模式開啟新視窗」那一列,原文列的是 ⌘ + Shift + N。
  3. 核對這列適用 Mac,將草稿改成下方帶有系統條件的句子。

在 Mac 的 Chrome,按 Command(⌘)+ Shift + N,可開啟新的無痕視窗。

Chrome 官方 Mac 快捷鍵表,無痕視窗為 Command、Shift 與 N
Chrome 官方快速鍵說明列出 Mac 的無痕視窗快捷鍵:⌘ + Shift + N。(點圖放大)

來源連結放在這句附近。工作單另記完整網址、查閱日期,以及「Mac/分頁與視窗快速鍵/以無痕模式開啟新視窗」的位置,別人就能找到那一列來核對。

查匯出 PDF 等功能,也要讀官方文件中的使用條件、裝置或版本限制,再和功能一起寫進正文。產品頁能說明提供什麼;要寫「一定省一半時間」,則要拿出相應的測試結果。

引用研究,要讀原文,看它研究了誰、怎麼做、得出什麼結果。若只觀察 12 位已有經驗的使用者,就寫明結果來自這 12 人,不能說所有初學者都有效。找不到原文或還沒讀懂方法,先不用那個效果數字,保留已有資料能支持的說明。

寫比較文時,查相同的項目

要比較兩間教室,就先決定比費用、用琴還是教法。像買兩包零食,價格不同時也要一起看重量和內容;課程則一起記堂數、每堂時間、用琴方式與包含項目。

比較課程時,兩邊都查堂數、每堂時間、總價與包含項目。
相同欄位都問清楚,才比得出差別。

「更適合新手」說得太廣,可以改查:「哪間官網寫清借琴怎麼確認?哪組課有我需要的教學?課後要自備什麼?」每家都記下查閱日期、網址與原文。網站沒寫的項目先記「沒找到公開說明」,取得回覆後,再寫它是否提供這項服務。

想檢查改稿讀不讀得懂,再做試讀

查證用來確認規則,試讀則看文章有沒有把規則講清楚。完成本章的查證後,用第 5 章的方法請人讀改稿即可。

把改稿與來源一起保存在工作單。每句重要說明,都應找得到支持它的原文、日期,以及它說的是哪種情況。 使用 AI 輔助寫稿時,還可以按正文與中繼資料的發布前查證清單逐項核對。

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Sliven 褚崇名

Sliven 褚崇名是 Whoops SEO 創辦人,負責技術 SEO、內容與關鍵字策略、WordPress 網站重建,以及 AI SEO、AEO、GEO 的量測與內容優化。作者頁可查閱由他署名的〈SEO 是什麼〉與〈AI SEO 是什麼〉等教學;內容中的自有量測、模型觀測與第三方來源應分開判讀,並以各頁標示的方法與限制為準。是否適合特定專案,仍需依網站現況、目標、執行範圍與可驗證成果判斷。

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