你最近有用過 Google 的 AI 搜尋功能嗎？
想像一下，你是一位專注於時尚穿搭的資深編輯，每天花數小時撰寫深度評論。然而，當使用者在 Google 搜尋「如何搭配大學 T」時，AI 把你的文章藏在點擊兩次才能看到的角落，卻將首頁最精華的版位，也就是 AI Overviews，獻給了一個 2018 年就停更、圖片還跑不出來的廢棄部落格。
這不是個案，這是目前 SEO 產業界正在面臨的荒謬現實。
最近，Google 的搜尋聯絡人 Danny Sullivan 和 John Mueller 在 Podcast 中給出了一些關於 AI SEO 的官方建議。但老實說，這些建議不但避重就輕，還轉移了焦點。今天我們不談那些官方場面話，我們要來談談房間裡的大象：為什麼 Google 的 AI 搜尋結果充滿了垃圾？而這對我們又意味著什麼？
文章目錄
別再糾結「內容分塊」（Chunking）了
首先，讓我們快速解決 Google 官方拋出的議題。
許多 SEO 專家推測，為了讓大型語言模型（LLM）更容易消化內容，我們應該將文章刻意切分成極短的「碎片」（Chunks）。
Google 的回應很明確：「請不要這樣做。」
Danny Sullivan 表示，Google 不希望創作者為了機器生產內容，也不需要準備「給人看」與「給 AI 看」的兩個版本。
為什麼這是一句正確的廢話？
因為一個結構良好的網頁，早就具備了「分塊」的特質：
- 清晰的標題（H1, H2, H3）
- 條列式清單（Bullet points）
- 段落分明的敘事
只要你的 HTML 結構正確，機器和人類都能輕鬆閱讀。刻意把內容切碎成像是給幼兒看的「懶人包」，反而可能破壞閱讀體驗。所以，關於這一點，聽 Google 的沒錯：繼續為人類寫作，保持結構清晰即可。
但這根本不是重點。真正的問題在於，就算你寫出了結構完美的諾貝爾獎級文章，Google 的 AI 可能根本不在乎。
權威已死？AI 偏愛「垃圾」的真相
SEO 界資深專家 Roger Montti 做了一個殘酷的實驗。他搜尋了一個很普通的問題：「大學 T 穿搭建議」。
理論上，Google 應該會引用《GQ》、《Vogue》或是《紐約時報》等權威時尚媒體的內容。但 Google 的 AI 模式（SGE/AI Overviews）給出了什麼來源？
- 一個廢棄的 Medium 部落格：2018 年後就沒更新過，總共只有兩篇文章，圖片連結甚至是壞的。
- 一篇 LinkedIn 文章：請問誰會去職場社交平台找時尚穿搭建議？
- 一家球鞋零售商的網站：內容淺薄，缺乏專業觀點。
這就是所謂的「垃圾進，垃圾出」（Garbage In, Garbage Out）。
專家內容的隱形化
真正的權威內容去哪了？它們被 Google 深埋在「更多（More）」→「新聞（News）」的頁籤下。使用者必須主動點擊兩次才能找到真正有價值的資訊。
對於品牌經營者來說，這是一個警訊：Google 的 AI 目前缺乏判斷「真實權威性」的能力，或者它更傾向抓取結構簡單但品質低落的內容來拼湊答案。
什麼是「查詢擴展」（Query Fan-out）？
為什麼 Google 的搜尋結果會變成這樣？除了 AI 的幻覺問題，還有一個底層架構的改變，稱為「查詢擴展」。
過去的 SEO 很簡單：
- 用戶搜「關鍵字 A」 → Google 給出「含有關鍵字 A 的網頁」。
現在的 AI 搜尋邏輯是：
- 用戶搜「關鍵字 A」 → AI 判斷這個問題背後隱含了「意圖 B、C、D」 → AI 抓取多個來源拼湊出一個「綜合回答」。
這就像你去餐廳點餐，服務生不再只是給你菜單（連結列表），而是直接端上一盤大雜燴（AI 回答）。這盤大雜燴裡可能有來自五星級飯店的牛排，也可能混雜了路邊攤的酸菜。
這導致了兩個嚴重後果：
- 流量與歸因的斷裂：Google 可能引用了你的觀點，但使用者在 AI 介面上就看完了，根本不會點進你的網站（Zero-Click Search）。
- 競爭維度改變：你不再只是跟同業競爭排名，你還在跟過時的部落格、無關的論壇貼文競爭 AI 的「引用位」。
在混亂的 AI 時代，品牌該如何自救？
既然 Google 的 AI 目前還處於「把垃圾當黃金」的混亂期，我們該怎麼辦？坐以待斃嗎？以下是給行銷人的三個具體建議：
1. 不要把雞蛋放在 Google 這個籃子裡
如果 Google 的流量變得不可預測且品質下降，多通路佈局（Omni-channel）就不再是口號，而是生存法則。
- 經營私域流量：強化你的電子報（EDM）、LINE 官方帳號。這些是你真正擁有的資產。
- 社群搜尋優化：台灣使用者越來越習慣在 Instagram、Threads 甚至 TikTok 上搜尋資訊。確保你的內容在這些平台上也能被找到。
2. 建立「指名搜尋」的品牌護城河
既然 AI 推薦不可靠，你必須讓使用者「直接搜尋你的品牌名」。
- 與其爭奪「大學 T 穿搭」這個通用關鍵字，不如讓使用者養成搜尋「[你的品牌] 大學 T」的習慣。
- 這需要回歸品牌建設（Branding）的本質：提供獨特的價值、強烈的風格，讓使用者非你不可。
3. 內容策略轉向：提供 AI 無法生成的「體驗」
AI 擅長總結資訊，但不擅長體驗生活。
- ❌ 可被 AI 取代的內容：「大學 T 的 5 種定義」、「棉質的好處」。
- ✅ AI 無法取代的內容：真人實穿測評影片、設計師的創作心路歷程、顧客的真實穿搭街拍。
- Google 終究會修正演算法（希望如此），當它回歸正常時，只有具備「真實經驗」和「專業權威」的內容（即 E-E-A-T）能活下來。
等待 Google Reset，不如先自我進化
目前的 Google 搜尋結果令人沮喪，甚至可以說是「沒有發現的樂趣」。它充斥著二流內容與機器生成的廢話。
但在 Google 按下「重置鍵」修正這個問題之前，我們不能停下腳步。不要為了討好笨拙的 AI 而切碎你的內容，也不要因為看到垃圾網站排名在前而灰心。
專注於多元化你的流量來源，並創造連 AI 都無法忽視的獨特品牌價值，這才是這場混亂中最穩健的策略。
